在XX市救助管理工作会议暨“寒冬送温暖”专项行动部署会上的讲话

 

同志们:

 

今天,我们在此召开2025年度全市救助管理工作会议,同时全面部署启动本年度“寒冬送温暖”专项救助行动。这次会议的主要任务是,深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,总结回顾2025年全市救助管理工作取得的成绩与不足,分析研判当前面临的新形势新挑战,并对下一阶段,特别是今冬明春的重点工作进行部署安排。刚才,市局社会救助处传达了全国救助管理工作会议的核心精神,市救助管理站通报了全年工作情况,XX区、XX区、XX区三个单位的负责同志也分享了宝贵的经验和做法,讲得都很好,具有很强的借鉴意义。下面,我讲三点意见。

 

一、肯定成绩,正视挑战,深刻认识新时代救助管理工作的重大意义

 

2025年是“十四五”规划的收官之年,也是我们救助管理事业在挑战中砥砺前行、在创新中稳步发展的关键一年。在市委、市政府的坚强领导和民政部的有力指导下,全市救助管理机构坚持以人民为中心的发展思想,聚焦主责主业,积极担当作为,各项工作取得了显著成效。

 

一是服务体系建设持续完善。我们坚持系统思维,不断优化市、区两级救助管理服务网络。市级救助管理机构的业务指导和统筹协调作用得到充分发挥,区级救助管理站的属地责任和服务功能进一步强化。我们着力推动的民政、公安、城管执法“三合一”街面联合巡查机制,已经成为常态化、制度化的工作模式,有效提升了主动发现和快速响应的能力。2025年,全市累计开展街面主动救助321次,确保了救助网络覆盖更广、响应更快。

 

二是救助服务质效稳步提升。面对复杂多样的求助需求,全市救助管理机构始终坚持“自愿求助、无偿救助”的原则,不断丰富和细化服务内容。从提供临时食宿、协助返乡等基础性救助,到开展心理疏导、法律咨询、就业帮扶等延伸性服务,我们的服务链条更长、服务内涵更深。截至目前,2025年全市共救助各类生活无着的流浪乞讨人员588人次,其中成功护送42名特殊困难人员返乡,为2名长期滞留人员寻亲成功,群众满意度保持在90%以上。这些数字背后,是一个个鲜活的个体得到了关爱,一个个家庭得以团圆,彰显了党和政府的民生温度。

 

三是重点工作任务扎实推进。我们圆满完成了夏季“送清凉”专项行动,有效防范了高温天气下的安全风险。在未成年人保护方面,我们严格落实《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,为流浪未成年人提供了安全的庇护和专业的教育矫治服务。同时,在源头治理方面,全年开展定期回访172人次,努力从根本上预防和减少流浪现象的发生。