XX市XX区信访局党组关于巡察反馈集中整改进展情况的报告
根据区委统一部署，2024年XX月XX日至XX月XX日，区委第三巡察组对区信访局党组开展了常规巡察。2025年X月XX日，反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改阶段进展情况报告如下。
一、落实巡察整改主体责任情况
（一）深化组织领导，提升思想站位。局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的XX大精神，深入学习贯彻习近平总书记对XX工作系列重要指示精神，深刻领会中央、省委、市委、区委对巡视巡察整改的工作要求。收到巡察组反馈意见后，局党组立即召开巡察整改工作部署会，对反馈意见进行传达贯彻、安排部署；成立以局党组书记为组长，局党组班子成员为副组长，各科室负责同志为成员的整改工作领导小组。领导小组负责统筹组织开展落实整改工作，协调重大事项，解决重大问题，并对整改进度加强督导检查。领导小组下设办公室，办公室设在基层治理指导科，负责牵头做好巡察整改综合协调、督办调度等工作。
（二）细化任务方案，压实责任分工。局党组切实担负整改工作主体责任，主要负责同志为整改工作的第一责任人，对整改工作负总责，认真落实工作任务，严格落实“四个亲自”；相关负责同志严格落实“一岗双责”，担负分管领域整改工作的直接责任，并组织相关科室整改落实。结合巡察整改工作召开民主生活会，认真剖析原因、明确责任、强化举措，切实推动巡察整改工作落实。按照区委巡察工作要求，局党组针对巡察反馈的问题，制定《中共XX市XX区信访局党组关于区委巡察反馈意见的整改落实方案》及区委巡察反馈意见整改落实工作台账，研究制定针对性整改措施，逐项明确责任领导、责任科室、整改措施和整改时限，对整改台账实行“销号制”，坚持逐个问题挂号、逐项内容销号。
（三）强化监督检查，严把整改质效。局党组严明整改标准，认真对照查摆，突出主责主业，狠抓重点难点，严格按照整改时限，紧扣工作节点，确保完成整改工作。加强日常督促检查，坚持实事求是，层层传导压力，在整改落实上集中发力、突出重点，做到立行立改、全面整改，切实增强整改落实的系统性、实效性和长效性。召开局党组会，专题听取掌握整改工作进展情况并安排下一步工作，敦促相关责任领导和责任科室落实巡察整改工作，加强对整改工作的科学调度、督促检查，做到条条要整改、件件有着落、事事有回音。
二、巡察反馈问题整改落实情况
（一）针对巡察反馈“履行‘三项建议’职能不到位”的问题
整改情况及成效：一是已制定《XX市XX区信访工作联席会议办公室XX市XX区信访局履行提出“三项建议”职责暂行办法（试行）》。二是截至目前，已提出改进工作建议2条，向责任单位提出追究责任建议1条。
整改进度：第一项已整改完成，第二项正在整改中，预计2025年12月31日前完成。
（二）针对巡察反馈“推进信访工作规范化建设还有差距”的问题
整改情况及成效：一是2025年1月8日、9日和4月16日开展全区信访业务规范化评查培训和全区信访业务规范化办理培训，规范了我区信访业务规范化办理，提高初信初访事项化解率。二是指定工作人员每天对即将超期的信访件进行梳理，通过电话通知责任单位及时办理。三是加强对责任单位办理情况的跟踪检查力度，及时发现问题，对办理不规范的信访事项通知责任单位进行整改。
整改进度：第一项已整改完成；第二、三项已整改并长期坚持。
（三）针对巡察反馈“理论中心组学习不规范”的问题
整改情况及成效：对照年度《全区党委（党组）理论学习中心组学习专题学习安排意见》，2025年4月28日印发《局党组理论学习中心组2025年度学习计划》；截至2025年11月底，局党组理论学习中心组开展集中学习11次，其中2025年2月5日、4月18日、5月21日、7月21日、9月25日、11月21日开展集中研讨，2025年12月将按计划开展理论中心组学习1次，实现每季度集中研讨不少于1次，预计集中研讨次数占比全年学习次数50％。
整改进度：正在整改中，预计2025年12月31日前完成。
（四）针对巡察反馈“落实意识形态工作全面领导责任还有差距”的问题
整改情况及成效：一是《2025年党建工作计划》中明确“强化意识形态、筑牢思想防线”。二是2024年度民主生活会、以案促改及巡察整改专题民主生活会督促3名班子成员将意识形态工作作为3次民主生活会个人剖析材料内容，推动落实意识形态工作落地落实。
整改进度：第一、二项已整改完成。
（五）针对巡察反馈“为民服务意识不强”的问题
整改情况及成效：一是2025年6月25日，局主要负责同志到区群众接待中心，以群众身份体验群众来访接待流程，并提要求，做好群众来访接待工作，是信访部门联系服务群众的“第一窗口”，直接关系到党和政府在人民群众心中的形象。落实“问一声好、让一个座、倒一杯水、一次性把政策流程解释清楚”的温馨服务工作，从细微之处着手，传递党和政府的关怀与温暖，增强群众的获得感和满意度。二是2025年4月14日，局分管负责同志召集有关人员进行专题教育，就信访接待、业务办理再次进行规范，确保信访事项受理办理规范、群众满意。三是2025年1月8日、9日和4月16日开展全区信访业务规范化评查培训和全区信访业务规范化办理培训，规范了我区信访业务办理，提高初信初访事项化解率。
整改进度：第一、二、三项已整改完成。
