创新服务举措 夯实民生党建，打造最具活力和激情的基层组织堡垒——街道党建工作汇报

X路办事处辖区总面积X平方公里，户籍人口X万，流动人口X万人，共有X个社区，大部分是以大厂职工家属居住为主的老旧院落，其中X个是以X集团有限公司职工家属居住为主的社区，X个是以XX热电厂职工家属居住为主社区，X个是X村改居社区。办事处党工委下设X个机关支部，X个社区党委、X个社区党总支、X个社区党支部和X个非公党组织，共计X个党支部，自管党员X名。近年来，X路办事处在区委、区政府的正确领导下，在区委组织部的指导帮助下，以惠民利民为宗旨，以制度建设为保障，以创新服务为抓手，内练苦功外提服务，着力推进基层组织建设。

一、抓学习重教育，打造高素养强作风的党员队伍

自X年以来，办事处党工委在党史学习教育的过程中，做到了“规定动作有板有眼，自选动作有声有色”，最终将学习的成效体现在推动中心工作、促进经济发展上。

（一）落实“四抓”，规定动作有板有眼。即抓组织领导，制定实施方案，成立领导小组，充分发挥党工委示范引领作用；抓措施落实，结合工作实际和正反典型，以集中培训、落实“三会一课”、举办专题党课、组织党建知识测试等形式推动学习教育开展，让党员干部在干事创业时更有底气；抓平台创新，充分运用“互联网+”模式，完善党建网站，开通党员微信群，创建公众号，以更便捷高效的新媒体平台落实学习教育；抓督查指导，成立以纪工委为主的督导组，定期督导到各支部党史学习开展情况。

（二）加强创新，自选动作有声有色。党工委做好“规定动作”的同时，指导机关、社区创新“自选动作”，将学习教育成果转化为实实在在的活动成效。如群众路线期间，办事处推出的预约服务机制，群众可通过现场登记、电话联系等方式，在工作日内向社区提出非法定工作日的预约申请。X一社区“菜单式服务”，建立志愿者菜单，让居民像“点菜”一样按照需求自主选择志愿者进行定向服务。X二社区根据群众需求差异性，推出“星级服务”，使服务更具针对性。党史学习期间，X一社区“你读党章我点赞”， 社区通过微信平台发送学习党章的视频、音频，让不能参加集体学习的党员了解学习内容，打造“指尖上的党建”等，切实把服务群众工作作为学习教育落脚点，让辖区党员都能参与到学习教育中去，取得了良好成效，获得了国家、省、市等各级媒体刊物的宣传报道。

（三）完善机制，确保服务意识常态化。党工委注重在职党员、群众党员、退休老党员等多层次党员作用发挥，创新工作载体，着力打造一支党性意识强、服务水平高的党员队伍：一是开展社工“一专多能”工作模式，定期组织社区工作者开展“一专多能”培训，引导社区充分整合人力资源，留少数在服务大厅抓好“一站式”服务，其余人员经工作精力着重于网格管理，主动深入网格，深入居民，使服务更加贴近群众需求；二是推行党员“正负积分”管理办法，对党员言行、表现进行动态加减分管理，累积分值作为党员评议依据，加强队伍管理，激发党员参与服务的积极性、主动性；三是规范管理党员志愿者队伍，完善志愿服务“X项制度，X类项目”，在各社区建立以党员为骨干的服务队伍，引导党员发挥先锋模范作用，引导鼓励党员参与社区建设和志愿服务。

强基础固根基，筑牢有活力善创新的组织堡垒

（一）强化落实，持续深化四项机制建设。一是落实民主科学决策，以推行“一征三议两公开”工作法为切入点，X年以来累计运用工作法X次，针对棚户区改造、暖气安装等涉及居民切身利益问题广泛征求群众意见，在决策中采纳合理建议X项，社会效果显著。二是立足矛调维护稳定。巧用“五心调解法”，以“热心问、耐心听、细心查、诚心劝、贴心想”开展调解工作，成功率达X%，维护了辖区和谐稳定。三是强化服务便捷于民。结合“三社联动”健全公共服务综合信息平台，实行“一次送件、分类代办、限时办结”的全程代办服务模式，强化服务便捷于民。四是明确责任加强监督。厘清党工委书记、班子成员责任清单，明确各自职责，开展党风廉政建设，强化主体责任和监督责任落实。

（二）搭建平台，切实提升党建服务品牌。X年以来，党工委对照“三单”中社区党建工作开展不平衡的问题，提出“抓两头促中间”的工作思路，丰富载体，提升党建示范点的引领作用，通过抓好社区党建示范点建设和强化党建项目化管理，提升其他社区的党建工作水平。在原有的“一社区一品牌”的工作